وثائق الثقة للمؤسسات

الاستضافة وموقع البيانات

يدعم CardIQ نماذج مختلفة لمسؤوليات النشر. توضح هذه الصفحة ما تثبته الوثائق الحالية وما يجب تأكيده ضمن نطاق الاستضافة والعقد الخاص بكل عميل.

ما هو مثبت حاليًا

تميّز وثائق CardIQ بين خدمة SaaS المُدارة القياسية وترتيبات السحابة المخصصة أو الاستضافة الذاتية التي يتم تحديدها للمؤسسات. وقد يختلف التوفر والبنية والمسؤولية التشغيلية والتزامات موقع البيانات حسب نموذج النشر.

SaaS المُدارة

تدير CardIQ خدمة التطبيق بينما يدير العميل مستخدمي الشركة وبيانات هوية الموظفين والصلاحيات وإجراءات دورة الحياة. ولا تحدد الوثائق العامة الحالية منطقة استضافة عالمية واحدة لجميع عملاء SaaS.

السحابة المخصصة

عند تقديمها، تتطلب عمليات النشر في سحابة مخصصة نطاقًا مؤسسيًا يحدد عزل البنية التحتية ومسؤوليات الاستضافة ووصول الدعم والتحديثات ومتطلبات موقع البيانات. وهذه الشروط ليست استحقاقات تلقائية.

الاستضافة الذاتية

عند تقديمها والتعاقد عليها، تتحكم المؤسسة في بيئة الاستضافة وتتحمل مسؤولية إضافية عن البنية التحتية. ويجب الاتفاق على البنية المدعومة والتحديثات ومسؤولية النسخ الاحتياطي ووصول الدعم وموقع البيانات قبل النشر.

إقامة البيانات خاصية تعاقدية مرتبطة بالنشر

لا ينبغي للعميل استنتاج إقامة البيانات من علامة CardIQ أو منطقة البيع أو وجود خطة مؤسسات. تعتمد إقامة البيانات على النشر الفعلي والنطاق المكتوب الخاص بالعميل.

يجب تأكيد المنطقة

يجب تأكيد دولة الاستضافة أو منطقة السحابة أو موقع مركز البيانات أو البيئة التي يتحكم بها العميل لكل نشر محدد قبل تقديم أي ادعاء بشأن إقامة البيانات.

النسخ الاحتياطية والنسخ المكررة مهمة أيضًا

يجب أن تشمل مراجعة إقامة البيانات بيانات التطبيق الأساسية ونسخ قواعد البيانات والنسخ الاحتياطية ونسخ التعافي من الكوارث والسجلات ومخازن الدعم أو الأدلة عند انطباق ذلك. ولا تؤكد هذه الصفحة مواقعها لجميع عمليات النشر.

قد يؤثر مقدمو المعالجة الفرعيون على موقع البيانات

يجب تضمين أي بنية تحتية أو بريد أو إشعارات أو مراقبة أو تخزين أو خدمة دعم من طرف ثالث تعالج بيانات العميل ضمن الفحص المؤسسي. ولا تدعي هذه الصفحة وجود سجل عام مكتمل لمقدمي المعالجة الفرعيين.

ما الذي ينبغي لمشتري المؤسسات تأكيده

مزود الاستضافة والمنطقة

أكد مزود البنية التحتية الفعلي ودولة/منطقة الاستضافة وما إذا كان النشر SaaS مشتركًا أو مخصصًا أو تحت تحكم العميل.

فئات البيانات وتدفقاتها

وثّق بيانات هوية الموظفين وبيانات المسؤولين والسجلات والأدلة الأمنية وبيانات التكامل الوصفية والملفات المرفوعة التي تتم معالجتها في كل مكوّن.

مواقع النسخ الاحتياطي والاستعادة

أكد مكان تخزين النسخ الاحتياطية ونسخ التعافي من الكوارث والطرف الذي يديرها. ويجب تحديد RTO وRPO وفترات الاحتفاظ بصورة منفصلة بدلًا من افتراضها من موقع الاستضافة.

وصول الدعم والإدارة

أكد أي موظفي CardIQ أو العميل يمكنهم إدارة البيئة ومن أي مواقع تشغيلية وتحت أي ضوابط وكيف يؤثر ذلك على متطلبات الإقامة أو نقل البيانات عبر الحدود.

ما الذي لا تعد به هذه الصفحة

لا يوجد ادعاء شامل بدولة أو منطقة سحابية

لا تنص هذه الصفحة على أن جميع عملاء CardIQ تتم استضافتهم في مصر أو السعودية أو الإمارات أو أوروبا أو الولايات المتحدة أو أي نطاق قضائي آخر محدد.

لا ادعاء تلقائي بالسيادة أو الامتثال

لا تعني الاستضافة في موقع معين بحد ذاتها الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو السيادية أو القطاعية الخاصة بالعميل.

لا SLA أو HA أو RTO أو RPO ضمنية

موقع البيانات ومرونة الخدمة موضوعان منفصلان. وتتطلب أهداف التوفر والتكرار وتواتر النسخ الاحتياطي وأهداف الاستعادة والتزامات التعافي من الكوارث أدلة أو شروطًا تعاقدية صريحة.

لأغراض مشتريات المؤسسات، اطلب بيانًا خاصًا ببنية النشر وتدفقات البيانات قبل الاعتماد على افتراضات إقامة البيانات أو السيادة.

الأسئلة الشائعة

أين تتم استضافة بيانات CardIQ؟

لا تحدد الوثائق العامة منطقة استضافة عالمية واحدة لجميع عمليات نشر CardIQ. ويجب تأكيد مزود الاستضافة الفعلي والدولة/المنطقة ومواقع النسخ الاحتياطية ونموذج الدعم لكل نشر خاص بالعميل.

هل يمكن نشر CardIQ في بيئة يتحكم بها العميل؟

تصف وثائق المؤسسات الحالية الاستضافة الذاتية كخيار عند تقديمها والتعاقد عليها. ويجب الاتفاق على التوفر والبنية المدعومة والمسؤولية التشغيلية والتحديثات ووصول الدعم قبل التصميم أو الشراء.

هل تحقق الاستضافة المحلية المتطلبات التنظيمية تلقائيًا؟

لا. إقامة البيانات جزء واحد فقط من الامتثال. ينبغي للعملاء تقييم نموذج المعالجة الكامل ومقدمي المعالجة الفرعيين ووصول الدعم والضوابط الأمنية والعقود والنسخ الاحتياطية والمتطلبات القانونية المنطبقة.

تحكّم في كيفية تمثيل الموظفين لشركتك خارجيًا

استكشف منصة CardIQ Identity أو راجع سير العمل من التحقق إلى إلغاء الهوية.

كيف يعمل CardIQ Identity عرض الأسعار